Informasi | Ciport Cargo

Panduan Pengiriman

Cara Kirim Paket via Ciport Cargo

1️⃣

Siapkan Paket

Kemas barang dengan aman. Sertakan label pengirim dan penerima yang jelas. Pastikan bukan barang terlarang.

2️⃣

Antar ke Drop Point

Antar ke cabang atau drop point terdekat. Atau hubungi kami untuk layanan pick-up ke lokasi Anda.

3️⃣

Proses & Lacak

Dapatkan nomor resi dan lacak kiriman real-time. Tim kami memastikan paket sampai tepat waktu.

Ketentuan Umum

Syarat & Ketentuan Pengiriman

✅ Barang yang Dapat Dikirim

• Paket retail dan e-commerce
• Dokumen dan surat penting
• Kargo industri dan konstruksi
• Barang elektronik (kemasan khusus)
• Produk pertanian dan perkebunan
• Kendaraan bermotor (towing)

❌ Barang Terlarang

• Narkoba dan bahan berbahaya
• Senjata api dan amunisi
• Bahan peledak
• Barang bajakan
• Uang tunai jumlah besar
• Barang melanggar hukum

💰

Cek Tarif Pengiriman

Hitung estimasi ongkos kirim berdasarkan kota, layanan, dan berat paket.

💰 Cek Tarif Sekarang

🔍

Lacak Kiriman

Masukkan nomor resi untuk status terkini paket Anda.

🔍 Lacak Sekarang

FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama barang sampai di tujuan?

Waktu tiba berbeda untuk setiap rute dan layanan. Perkiraan jumlah hari ditampilkan saat Anda cek tarif, dan posisi barang bisa dipantau kapan saja lewat nomor resi.

Apakah ada layanan pick-up ke alamat pengirim?

Ya, tersedia untuk pengiriman jumlah tertentu. Hubungi admin via WhatsApp untuk detail dan jadwal.

Bagaimana klaim jika barang rusak atau hilang?

Segera hubungi kami dengan menyertakan foto kondisi barang, nomor resi, dan bukti nilai barang. Klaim diproses sesuai ketentuan pengiriman yang berlaku.

Apakah ada asuransi pengiriman?

Asuransi dapat ditambahkan, terutama untuk barang bernilai tinggi. Hubungi admin untuk biaya dan ketentuannya.

Cara bergabung sebagai agen franchise?

Hubungi via WhatsApp atau kunjungi halaman Mitra. Kami berikan info lengkap modal, sistem, dan dukungan.

PENTING

⚠️ Waspada Penipuan yang Mengatasnamakan Ciport Cargo

Modus jual-beli online (motor, HP, barang lain). Penjual mengaku barang "sudah dikirim lewat Ciport Cargo", lalu Anda diminta membayar asuransi, ongkos kirim, atau DP agar barang dilepas. Hindari membeli kendaraan atau barang secara online/jarak jauh dari penjual yang tidak jelas. Cek dulu nomor resinya ke admin resmi kami sebelum transfer apa pun.
Modus kode rahasia (OTP). Penelepon mengaku kurir dan meminta kode angka yang masuk lewat SMS/WA. Kami tidak pernah meminta kode itu. Jangan berikan ke siapa pun.
Modus file aplikasi (APK). Penipu mengirim file seperti "Foto Paket.apk" atau "Resi.apk" lewat WhatsApp. Jika dipasang, HP bisa disusupi dan m-banking dibobol. Kami tidak pernah mengirim file seperti itu — jangan dibuka.
Nomor dan akun palsu. Satu-satunya saluran resmi: WhatsApp +62 812-5477-7725, email cs@ciportcargo.com, dan website ciportcargo.com.

Ditegaskan: Ciport Cargo HANYA melayani jasa pengiriman barang. Kami tidak menjual barang dan tidak ikut bertransaksi jual-beli dengan toko maupun orang pribadi. Pastikan pembelian barang Anda dari sumber yang terpercaya.

Cek Keaslian Resi ke Admin Resmi

Informasi Ciport Cargo